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淡交カルチャーガイド

茶の湯動画配信サービス 淡交カルチャーWEB

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利用案内

お支払いについて

1.クレジットカード

ご予約時に必要事項を入力してクレジットカード決済を行ってください。
カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上ご利用ください。
ご利用いただけるカードは次の通りです。

VISAmastersJCBAMEXDiners

お支払回数は「1回払い」のみとさせていただいております。
代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。引き落とし日等の詳細はカード会社様へご確認ください。

淡交社 カルチャー教室・ツアー予約サイトはGMOペイメントゲートウェイ株式会社のオンラインクレジット決済システムを利用しています。
弊社ではクレジットカードに関する情報は保管いたしません。

当サイトでは、SSL暗号化通信方式を採用し、GMOグローバルサイン株式会社の認証を受けております。これによりご利用の皆様に関する大切な情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりされることを防止しております。安心してご利用ください。

領収書について

カード会社発行のご利用明細書が領収書の代わりとなりますので、ご契約のカード会社へご相談ください。ただし、法人利用等で弊社名での書類が必要な方は、「受領証明書」としての領収書は発行が可能です。
(※その場合は金額の多寡に限らず収入印紙添付無しとなります。)ご希望の方は、ご予約時「その他お問合せ欄」にその旨お書き添えください。

【参考】国税庁ウェブサイト「クレジット販売の場合の領収書

ご入会について

新しく「淡交カルチャー教室・ツアー」にご入会される場合は、入会金として4,400円(税込)をお納めいただきます。
有効期間は3年です。京都・東京いずれの講座にも適応しますが、貸与・譲渡することはできません。

ご受講について

表示金額は消費税を含んでおります。

会費はすべて前納制です。

各講習会とも特に記載のない場合、代理の方の出席が可能です。ただし、欠席分の振替はできませんのでご注意ください。

個人情報について

お預かりする個人情報は、お申し込みいただいた講座の案内状、講習費お支払いの確認などの連絡、および当社の商品案内・企画案内をお送りするためのみに利用し、その目的以外での利用はいたしません。

個人情報に変更が生じた場合は、速やかに当社までご連絡ください。

営業時間・定休日について

定期講習会

お納めいただきました会費は返却できません。

茶会、茶事

開催日の前日から起算 30,000円以上の茶会、茶事 30,000円未満の茶会、茶事
1ヶ月前までのキャンセル 30,000円ご返金 全額ご返金
10日前までのキャンセル 15,000円ご返金 5,000円ご返金

9日前〜当日のキャンセルはご返金できません。

ツアー

取消料(おひとり)

旅行開始日の前日から起算 日帰り旅行以外 日帰り旅行
21日前に当たる日以前の解除 無料 無料
20日前に当たる日以前の解除 旅行代金の20% 無料
10日前に当たる日以前の解除 旅行代金の20% 旅行代金の20%
7日前に当たる日以前の解除 旅行代金の30% 旅行代金の30%
旅行開始の前日の解除 旅行代金の40% 旅行代金の40%
旅行開始の当日の解除 旅行代金の50% 旅行代金の50%
旅行開始後の解除、または無連絡不参加 旅行代金の100% 旅行代金の100%

営業時間・定休日について

営業時間

ご予約はWeb上で年中無休、24時間受け付けております。
(サーバーメンテナンス期間除く)
メールのご返信等バックオフィスの営業時間は、9:00〜17:00です。
休日に届いたメールは翌営業日に確認し、順次ご返信します。

定休日

土/日/祝日
その他長期休業期間につきましてはその都度ショップサイト上で告知いたします。